Política de devoluciones y reembolsos

La calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes, son algo fundamental para LA ESTANCIA.
Por lo tanto, en caso de contar con un reclamo a cerca de alguno de nuestros productos adquiridos en nuestra tienda ON-LINE, le pedimos nos haga llegar sus comentarios a traves de nuestro formulario de CONTACTO que se encuentra en nuestra pagina dentro de un plazo de 48 horas de la recepción del producto. Nos encargaremos de evaluar cada caso respondiendo a la brevedad para poder solucionarlo.

Dentro del formulario solicitamos realizar las siguientes aclaraciones:

– Su nombre y apellido completos, correo electrónico y teléfono de contacto (Linea y celular).
– El nombre del producto, número de lote y fecha de vencimiento que se encuentra en el producto.
– El detalle del inconveniente presentado en el producto.